Servicio de atención al cliente
Preguntas frecuentes
Envío
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Debido a la declaración de exportación, enviamos los pedidos en 3 días laborables para el envío estándar y el servicio de correo urgente.
Ofrecemos el servicio estándar, el servicio de correo urgente y UPS (para las regiones que no admiten EMS actualmente).Para la opción de envío estándar, la entrega tardaría una media de 2 semanas desde la fecha de envío. Y hasta 3 semanas a los países donde el vuelo no es frecuente debido a la pandemia.
Para el servicio de correo urgente y UPS, la entrega tardaría una semana de media desde la fecha de envío. Y hasta 2 semanas, según las circunstancias del país de llegada. -
La Oficina de Correos de Corea recibe todos nuestros envíos. El transportista local recibirá el paquete de la aduana del país de llegada y se lo entregará a usted.
Los transportistas locales y las páginas de seguimiento se encuentran a continuación.
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Actualmente estamos disponibles en más de 50 países. Hay algunos países a los que no podemos hacer envíos debido a los asuntos internacionales entre Corea y determinadas naciones.
Pero estamos abiertos a sus sugerencias. Háganos saber si nos falta algo. -
Lo sentimos, por ahora no es posible. Nuestras tiendas globales y coreanas tienen políticas diferentes. Ambas tiendas están bajo la misma corporación, pero las leyes locales aplican normas y sistemas diferentes.
Envío
Transportistas
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Correo urgente de Azer
http://www.azems.az/index.php?lang=1&page=contacts#bb_track -
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Correo búlgaro
https://www.bgpost.bg/en -
Cambodia Post
https://www.cambodiapost.post/en/global-track -
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Correos de Chile
https://www.correos.cl/ -
Česká pošta
https://www.postaonline.cz/en/trackandtrace/ -
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Correo de Egipto
https://www.egyptpost.org/enpo/en/ -
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Correo georgiano
https://www.gpost.ge/?site-lang=en&site-path=tracking/ -
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India Post
https://www.indiapost.gov.in/vas/Pages/IndiaPostHome.aspx -
Pos Indonesia
https://www.posindonesia.co.id/id/tracking -
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Corporación Postal de Kenia
http://postglobal.posta.co.ke/postglobaltrack/Track.aspx -
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Pos Malasia
https://www.pos.com.my/ -
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Mongol Post
https://www.mongolpost.mn/en -
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Posten Norge
https://www.posten.no/ -
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Oficina de Correos de Filipinas
https://tracking.phlpost.gov.ph/ -
Poczta Polska
https://emonitoring.poczta-polska.pl/?lang=en -
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Qatar Post
https://qatarpost.qa/home -
Poșta Română
http://www.posta-romana.ro/track-trace.html -
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Pošta Slovenije
http://sledenje.posta.si/ -
Correos Frío
https://www.correos.es/es/en/individuals -
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Schweizerische Post
https://service.post.ch/ekp-web/ui/list -
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Tanzania Posts Corporation
https://tracking.posta.co.tz/ -
Correo de Tailandia
http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en -
La Poste Tunisienne
https://www.ems.post/en/global-network/tracking -
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Uzbеkiston pochtasi
https://pochta.uz/en/2014-06-09-08-50-39/track-trace.html -
Vietnam Post
http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham?key=